+7 (995) 306-04-22 Обсудить задачу
HoReCa · Контекстная реклама

Яндекс Директ в HoReCa: бронирования и заказы без зависимости от агрегаторов

Direct в HoReCa имеет смысл на двух сценариях: бронирование столиков для ресторанов и заказы доставки в обход агрегаторов. Главное — не пытаться конкурировать в Яндекс Еде с самой Яндекс Едой, а брать узкие горячие запросы под ваш формат и локацию.

Контекстная реклама в нише «HoReCa»
Подход

Что меняется именно в этой нише

Универсальная методология контекстная реклама в нише «horeca» работает плохо. Конкретика, которую мы знаем и используем — ниже.

  1. 01

    Узкий гео-таргет по району/станции метро

    Не «Москва», а «Чистые пруды», «Сокольники». Радиус доставки — до 3 км для пиццы, до 5 км для суши. Дальше — нерентабельно по логистике.

  2. 02

    Поиск под горячие коммерческие

    «Забронировать столик [район]», «доставка пиццы [улица]», «бизнес-ланч на двоих». Эти запросы имеют конкретное намерение и приходят с высокой конверсией.

  3. 03

    Ремаркетинг на тех, кто открыл меню

    Аудитория «посетители страницы меню, которые не оформили заказ» — это горячие, кому нужно последнее напоминание. Конверсия в 2–3 раза выше первичного трафика.

  4. 04

    Сезонные и поводные кампании

    День Святого Валентина, 8 марта, корпоративы в декабре. Запуск за 2–3 недели до повода, выключение через неделю после. Это самые маржинальные кампании.

Типичный сценарий

Как обычно выглядит работа

Ресторан или доставка с 1–3 точек. Запуск за 5–7 дней. Бюджет от 30 000 ₽/мес. Кампании: Поиск с узким гео-таргетом + повторные показы посетителям сайта. Первые 2 недели — отсев нецелевых запросов и подбор объявлений. Стабильная стоимость заявки: для доставки — 200–600 ₽ за заказ, для ресторана — 400–1 500 ₽ за бронь стола.

Конкретные цифры по вашей ситуации называем после аудита — без выдуманных «снизим CPL в 3.2 раза».

Этапы

Как работаем

Универсальный процесс по услуге. Конкретные шаги адаптируются под нишу — выше показали, что именно меняется.

  1. 01

    Знакомство и расчёт экономики

    Сколько вы готовы тратить на одну заявку, сколько заявок становятся клиентами, какой средний чек и сколько клиент возвращается за год. Без этих чисел запуск Директа — лотерея.

  2. 02

    Сборка кампаний и тестовая посадочная

    3–5 кампаний под разные сегменты, отдельная посадочная для каждого крупного кластера. Запуск с лимитом бюджета.

  3. 03

    Активная фаза тестирования

    Первые 2 недели — ежедневный контроль, оптимизация креативов и ставок. Жесткое отсечение площадок в РСЯ.

  4. 04

    Стабилизация и масштабирование

    Когда стоимость заявки выходит на целевой уровень — постепенно увеличиваем бюджет. Раз в неделю — короткий отчёт по динамике, раз в месяц — сверка стратегии.

Хотите по своей ситуации?

Покажите сайт и текущую долю заказов через агрегаторы — скажем, что реально перевести на свой канал.

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с политикой обработки данных.

Вопросы по нише

Что обычно спрашивают

Стоит ли запускать Direct, если работаем через Яндекс Еду?
Если хотите снизить долю агрегатора в доставке — да. Direct ведёт на ваш сайт, где нет комиссии. Окупается на повторных заказах от привлечённых клиентов.
Конкуренция в Direct по HoReCa в большом городе огромна — есть смысл?
Только в узких локациях и форматах. «Доставка пиццы Москва» — нет смысла, цена клика разорит. «Доставка пиццы [улица] до 1000 ₽» — реально.
Что с праздничными бронированиями?
Самый рентабельный сценарий. Запуск за 3 недели до повода с конкретными офферами — окупается часто в десятки раз.

Обсудим именно вашу задачу

Скажем, что реально сделать с контекстная реклама в вашей ситуации.

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с политикой обработки данных.

Другие услуги в нише «HoReCa»

«Контекстная реклама» в других нишах